「ご面倒をおかけします」
「ご面倒をおかけして申し訳ありません」
「お手数をおかけしますが、よろしくお願いします」
このように言われたとき、
「『お気になさらず』だけでいい？」
「『大丈夫です』は失礼にならない？」
「目上の人には何と返す？」
「本当に手間がかかるときも『大丈夫です』と言うべき？」
と迷うことがあります。
迷ったときは、
とんでもありません。どうぞお気になさらないでください。
と返せば、丁寧で幅広く使えます。
もう少しやわらかくしたいなら、
大丈夫です。お気になさらないでください。
でも自然です。
この記事では、「ご面倒をおかけします」と言われたときに使える返し方を、職場・目上の人・日常の場面別に40例紹介します。
「ご面倒をおかけします」への返し方40選
相手が「ご面倒をおかけします」と言うときは、こちらに手間や負担をかけることを気にしている場合が多いです。
返事では、
気にしなくて大丈夫
対応できます
必要なら条件を伝える
という3つを意識すると選びやすくなります。
まず使いやすい無難な返し方
例文1
「とんでもありません。どうぞお気になさらないでください。」
例文2
「大丈夫です。どうぞお気遣いなく。」
例文3
「問題ありません。お気になさらないでください。」
例文4
「いえいえ、とんでもありません。」
例文5
「お気遣いいただきありがとうございます。大丈夫です。」
例文6
「こちらは問題ありませんので、ご安心ください。」
職場・同僚への自然な返し方
例文7
「大丈夫です。こちらで対応します。」
例文8
「問題ありません。気にしないでください。」
例文9
「承知しました。こちらは大丈夫です。」
例文10
「お気遣いありがとうございます。対応しておきます。」
例文11
「大丈夫ですよ。どうぞお気になさらず。」
例文12
「問題ありません。こちらで進めておきます。」
例文13
「こちらで対応できますので、ご心配なく。」
上司・目上の人への丁寧な返し方
例文14
「とんでもございません。どうぞお気になさらないでください。」
例文15
「お気遣いいただきありがとうございます。こちらは問題ございません。」
例文16
「ご心配には及びません。こちらで対応いたします。」
例文17
「どうぞお気遣いなさらないでください。承知いたしました。」
例文18
「ありがとうございます。問題ございませんので、ご安心ください。」
例文19
「お気になさらないでください。こちらで進めさせていただきます。」
例文20
「とんでもありません。ご依頼の件、承知いたしました。」
学校・地域・知人とのやり取りで使える返し方
例文21
「お気になさらないでください。大丈夫です。」
例文22
「いえいえ、こちらこそありがとうございます。」
例文23
「大丈夫ですので、どうぞ気になさらないでください。」
例文24
「お気遣いありがとうございます。こちらは大丈夫です。」
例文25
「とんでもありません。できる範囲で対応します。」
例文26
「ご丁寧にありがとうございます。問題ありません。」
例文27
「大丈夫ですよ。お気遣いありがとうございます。」
親しい相手にやわらかく返す
例文28
「全然大丈夫だよ。気にしないで！」
例文29
「大丈夫！そんなに気を遣わなくていいよ。」
例文30
「気にしないで。こっちは大丈夫だよ。」
例文31
「全然問題ないよ。」
例文32
「大丈夫だよ。任せて！」
本当に手間はかかるけれど対応できるとき
例文33
「承知しました。少しお時間をいただければ対応できます。」
例文34
「問題ありません。確認のうえ対応いたします。」
例文35
「対応可能ですので、ご安心ください。」
例文36
「大丈夫です。少し確認してから進めますね。」
条件や確認事項を伝えたいとき
例文37
「承知しました。対応できますが、少しお時間をいただけますでしょうか。」
例文38
「問題ありません。念のため○○だけ確認させてください。」
例文39
「対応可能です。○日まででよろしいでしょうか。」
例文40
「承知しました。こちらで進めますので、変更がありましたらお知らせください。」
「お気になさらず」だけでもいい？
短いやり取りなら、
お気になさらず。
だけでも意味は伝わります。
ただし、相手との距離によっては少し簡潔に感じることがあります。
目上の人や丁寧に返したい相手なら、
どうぞお気になさらないでください。
とんでもありません。お気になさらないでください。
とするとやわらかくなります。
「大丈夫です」だけでも失礼ではない？
「大丈夫です」だけでも失礼とは限りません。
同僚や親しい相手なら、
大丈夫です！
でも自然です。
ただし、目上の人や少し丁寧なやり取りでは、
大丈夫です。どうぞお気になさらないでください。
問題ございませんので、ご安心ください。
と一言足す方が落ち着いた印象になります。
「とんでもありません」は自然？
自然です。
相手が「迷惑をかけて申し訳ない」と恐縮している場合には、
とんでもありません。お気になさらないでください。
と返せます。
より丁寧な場面では、
とんでもございません。
という言い方も使われます。
本当に面倒なときも「大丈夫です」と返す？
相手が気を遣っているからといって、無理に「大丈夫です」と言う必要はありません。
実際に時間が必要だったり、そのままでは対応できなかったりする場合は、条件を伝えて構いません。
少し時間が必要なとき
例えば、
対応可能ですが、少しお時間をいただけますでしょうか。
と返せます。
これなら依頼を断らずに、自分の状況も伝えられます。
期限を調整したいとき
○日までであれば対応できます。
本日は難しいのですが、明日であれば対応可能です。
と伝える方法もあります。
「ご面倒をおかけします」と言われたからといって、無理な期限まで受け入れる必要はありません。
内容を確認してから引き受けたいとき
内容を確認してからお返事してもよろしいでしょうか。
と一度確認しても問題ありません。
相手への気遣いと、自分が無理なく対応できるかどうかは分けて考えましょう。
相手との関係で返し方を変える
「ご面倒をおかけします」は比較的丁寧な言葉なので、返事も相手に合わせて調整すると自然です。
職場・同僚ならやわらかくてもいい
普段から話している同僚なら、
大丈夫ですよ。
気にしないでください。
こちらでやっておきます。
くらいでも十分です。
相手がかしこまっているからといって、必ず同じくらい堅く返す必要はありません。
上司・目上の人には丁寧に返す
目上の人なら、
お気遣いいただきありがとうございます。問題ございません。
とんでもございません。こちらで対応いたします。
とすると使いやすいでしょう。
依頼を受ける場合は、「大丈夫です」だけで終わらず、
対応いたします。
まで伝えると分かりやすくなります。
学校・地域・知人には堅くしすぎなくてもいい
先生、保護者同士、地域活動、少し丁寧な知人とのやり取りなどでは、
お気になさらないでください。大丈夫です。
ご丁寧にありがとうございます。問題ありません。
などが使えます。
ビジネス専用の表現にする必要はなく、普段の距離感に合わせるのが自然です。
メールやLINEではどう返す？
文章で返す場合は、相手の気遣いを受け取ったあと、必要なら自分の対応も伝えると分かりやすくなります。
メールで丁寧に返す場合
お気遣いいただきありがとうございます。
こちらは問題ございませんので、どうぞお気になさらないでください。
ご依頼の件、承知いたしました。
と返せます。
職場のチャットなら
大丈夫です。こちらで対応します！
お気遣いありがとうございます。確認しておきます。
など、少し短めでも自然です。
親しい相手のLINEなら
全然大丈夫だよ！気にしないで。
大丈夫だから気を遣わなくていいよ。
くらいでも十分です。
「ご面倒をおかけします」と「お手数をおかけします」の違いは？
どちらも、相手に手間をかけることを気遣う表現です。
「お手数をおかけします」は、相手に具体的な作業や手続きをお願いするときによく使われます。
一方、「ご面倒をおかけします」は、相手にわずらわしさや負担をかけることを気遣うニュアンスがあります。
どちらの場合でも、
お気になさらないでください。
問題ありません。
承知しました。対応いたします。
といった返し方が使えます。
避けたい返し方
絶対に使ってはいけない言葉ではありませんが、相手がすでに気を遣っている場面では、さらに負担を感じさせる表現に注意しましょう。
「本当に面倒ですね」
冗談が通じる関係なら別ですが、相手はすでに「面倒をかける」と恐縮しています。
仕事や少し丁寧な関係では避けた方が無難です。
「仕方ないですね」
仕方ないですね。
では、嫌々引き受けたように聞こえる場合があります。
引き受けるなら、
承知しました。こちらで対応します。
とした方が自然です。
「別にいいです」
別にいいです。
は、言い方によっては冷たく感じられます。
大丈夫です。お気になさらないでください。
とするとやわらかくなります。
無理なのに「全然大丈夫です」と言う
対応が難しいのに、
全然大丈夫です。
と答えると、あとで自分の負担が大きくなることがあります。
難しい場合は、
○日までであれば対応できます。
少しお時間をいただければ対応可能です。
と、できる範囲を伝えましょう。
よくある質問
「ご面倒をおかけします」に「いえいえ」は使える？
親しい相手や同僚なら使えます。
いえいえ、大丈夫ですよ。
とすれば自然です。
目上の人には、
とんでもありません。
どうぞお気になさらないでください。
の方が丁寧です。
「お気遣いなく」は失礼？
基本的には使えます。
ただ、相手によっては少し簡潔に感じる場合があります。
より丁寧なら、
どうぞお気遣いなさらないでください。
とできます。
「問題ありません」は冷たく聞こえる？
場面によっては少し事務的に感じられることがあります。
その場合は、
お気遣いいただきありがとうございます。問題ありません。
と、お礼を添えるとやわらかくなります。
「お安い御用です」は使える？
親しい相手なら使うことがあります。
ただし、目上の人や改まった場面では少し軽く聞こえることもあります。
その場合は、
問題ありません。こちらで対応いたします。
の方が使いやすいでしょう。
相手が何度も謝ってくる場合は？
本当に大丈夫ですので、どうぞお気になさらないでください。
こちらは問題ありませんので、ご心配なく。
と、もう一度安心させる言葉を返すとよいでしょう。
対応できない場合はどう返す？
無理に引き受ける必要はありません。
申し訳ありません。本日は難しいのですが、明日であれば対応できます。
恐れ入りますが、今回は対応が難しい状況です。
など、できないことと、必要なら代替案を伝えましょう。
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まとめ
「ご面倒をおかけします」と言われたときに迷ったら、
とんでもありません。どうぞお気になさらないでください。
と返せば、幅広い場面で使えます。
同僚や親しい相手なら、
大丈夫ですよ。気にしないでください。
でも自然です。
一方、本当に時間や手間がかかる場合は、無理に「大丈夫です」と答える必要はありません。
少しお時間をいただければ対応できます。
のように、できる範囲を伝えることも大切です。
相手の気遣いを受け取りつつ、自分が実際に対応できる範囲で返すことが自然な返事のポイントです。
