「急かしてすみません」への返し方｜メール・職場で使える丁寧な返信例

「急かしてすみません」への返し方｜メール・職場で使える丁寧な返信例

「急かしてすみません」と言われたときは、相手が謝っていることを受け止めつつ、自分の状況に合った返事をするのが自然です。

すぐ対応できるなら「お気になさらないでください」「承知しました。確認します」、少し時間が必要なら「ありがとうございます。

○時ごろまでお時間をいただけますか」のように、次の対応まで添えると伝わりやすくなります。

この記事では、「急かしてすみません」と言われたときの返し方を、職場・メール・LINE・対面など場面別に紹介します。

「急かしてすみません」と言われたときにすぐ使える返事

まずは、短く自然に返したいときに使いやすい表現です。

相手の謝罪を受け止めるだけなら、次のような返事が使えます。

• お気になさらないでください。
• 大丈夫ですよ。
• とんでもないです。
• こちらこそありがとうございます。
• ご配慮ありがとうございます。
• 承知しました。
• わかりました。確認しますね。
• 大丈夫です。これから対応します。

ただし、「大丈夫です」だけでは、急ぎの依頼を引き受けたのか、謝罪を気にしていないだけなのかが分かりにくいこともあります。

仕事の場面では、必要に応じて「確認します」「○時までに対応します」などを加えると安心です。

職場で「急かしてすみません」と言われたときの返し方

職場では、相手との関係だけでなく、実際にどの程度急いで対応できるかも大切です。謝罪だけを受け止める場合と、具体的な対応を伝える場合を使い分けましょう。

すぐ対応できるとき

依頼された仕事にすぐ取りかかれるなら、相手を安心させる返事が向いています。

• お気になさらないでください。これから確認します。
• 大丈夫です。今から対応します。
• 承知しました。確認でき次第お知らせします。
• 問題ありません。こちらで進めておきます。
• ありがとうございます。優先して確認します。

「急かされても気にしていない」と伝えるだけでなく、これから何をするかまで示すと、相手も待ちやすくなります。

少し時間が必要なとき

すぐには対応できない場合、無理に「大丈夫です」と答える必要はありません。対応できる時間を伝えると、やわらかく状況を共有できます。

• お気遣いありがとうございます。○時ごろまでに確認します。
• 承知しました。少し確認に時間をいただけますか。
• ありがとうございます。現在の作業が終わり次第、確認します。
• 確認まで少々お時間をいただければと思います。
• ○時ごろには状況をお伝えできると思います。

相手の謝罪に対して「気にしていません」とだけ返すのではなく、自分の対応可能な時間を伝えることがポイントです。

上司や目上の人に「急かしてすみません」と言われたとき

上司や目上の人から急ぎの確認を求められ、その際に「急かしてすみません」と言われた場合は、丁寧さを保ちながら簡潔に返すと自然です。

• とんでもございません。承知いたしました。
• お気遣いいただきありがとうございます。確認いたします。
• こちらこそありがとうございます。確認でき次第、ご報告いたします。
• どうぞお気になさらないでください。○時ごろまでに確認いたします。
• 承知しております。可能な限り早めに対応いたします。

相手が上司だからといって、必要以上にへりくだる必要はありません。

仕事として対応できることを簡潔に伝えると、落ち着いた印象になります。

同僚や後輩に「急かしてすみません」と言われたとき

同僚や後輩など、比較的距離の近い相手には、少しやわらかい表現でも問題ありません。

• 全然大丈夫だよ。確認してみるね。
• 気にしなくて大丈夫。今見てみます。
• こちらこそありがとう。確認できたら連絡するね。
• 大丈夫ですよ。急ぎなら先に見ておきます。
• わかりました。できたらすぐ共有しますね。

親しい関係なら、「大丈夫だよ」「気にしないで」といった短い返事でも自然です。

ただし、仕事の優先順位を変更する場合は、そのことが分かる一言を添えておくと行き違いを防げます。

メールで「急かしてすみません」と言われたときの返信例

メールでは、謝罪への返答だけで終わらせず、対応状況や今後の予定を一緒に書くと伝わりやすくなります。

お気遣いいただきありがとうございます。
承知いたしました。確認のうえ、改めてご連絡いたします。

とんでもございません。
こちらで確認を進めておりますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

ご連絡ありがとうございます。
承知いたしました。本日○時ごろまでに確認してご連絡いたします。

相手が急いでいることが分かっている場合は、「いつまでに返事ができるか」を具体的にすることで、相手の不安を減らしやすくなります。

LINEで「急かしてすみません」と言われたときの返し方

LINEでは、メールほどかしこまらず、相手との普段の距離感に合わせると自然です。

• 大丈夫だよ！今見てみるね。
• 全然気にしないで。確認するね。
• わかったよ。急ぎなら先にやっておくね。
• 大丈夫！できたら連絡するね。
• 気にしなくて大丈夫だよ。少し待ってね。

友達や親しい相手なら、短い返事でも十分伝わります。

一方で、すぐには対応できない場合は「今ちょっと手が離せないから、○時ごろでもいい？」のように具体的に伝えると、無理をせずに済みます。

対面で「急かしてすみません」と言われたとき

対面では、相手の表情や状況を見ながら短く返すだけでも自然です。

• いえ、大丈夫ですよ。
• お気になさらないでください。
• 承知しました。確認しますね。
• 大丈夫です。今から見てみます。
• 少々お待ちください。確認してきます。

相手がかなり急いでいる様子なら、謝罪に対する返答よりも「○分ほどお時間ください」「確認できたらすぐお伝えします」のように、次の行動を伝えるほうが分かりやすい場合があります。

急ぎの依頼を受け入れられるときの返し方

「急かしてすみません」と言われても、自分にとって無理のない範囲なら、相手を安心させる返事ができます。

• 大丈夫です。こちらで対応します。
• 承知しました。先に確認しておきます。
• 問題ありません。今日中に確認します。
• お気になさらないでください。対応可能です。
• ありがとうございます。優先して進めます。

「大丈夫です」だけではなく、対応する意思を明確にしたいときは「対応します」「確認します」「進めます」などを加えるとよいでしょう。

すぐには対応できないときの返し方

急かされたからといって、必ずしもすぐ対応しなければならないとは限りません。ほかの仕事や予定がある場合は、対応可能な時間を伝えることが大切です。

• お気遣いありがとうございます。○時ごろまでお時間をいただけますか。
• 承知しました。ただ、現在別の作業中のため、確認は○時ごろになりそうです。
• 確認いたしますが、少しお時間をいただければと思います。
• 今すぐの対応が難しいため、○時までに確認する形でもよろしいでしょうか。
• できるだけ早く確認しますが、少々お待ちいただけますと幸いです。

この場合は、相手の謝罪を受け止めつつ、自分の事情も明確にします。「申し訳ありません」と自分まで謝り続けるより、対応できる時間を具体的に示すほうが話が進みやすくなります。

急ぎの対応が難しく、断りたいときの返し方

締切が重なっているなど、どうしても急ぎの対応ができない場合は、曖昧に引き受けないことも大切です。

• お気遣いありがとうございます。ただ、本日中の対応は難しい状況です。
• 承知しました。ただ、現在の予定ではすぐの対応ができません。
• 申し訳ありませんが、○日までお時間をいただけますでしょうか。
• 急ぎの件と承知していますが、こちらは○時以降の対応になりそうです。
• 現状では対応が難しいため、可能な納期を改めてご相談させてください。

断るときも、「急かさないでください」と相手を責める形にするより、自分の対応可能な範囲を伝えるほうが穏やかです。

何度も急かされているときの返し方

一度の確認なら問題なくても、何度も急かされると負担になることがあります。

その場合は、感情的にならず、具体的な時間や順番を伝えておくとよいでしょう。

• 確認中ですので、○時ごろまでお待ちいただけますでしょうか。
• 現在対応を進めています。完了しましたらこちらからご連絡します。
• 急ぎの件と承知しておりますので、確認が終わるまで少々お時間ください。
• 対応の順番があるため、○時以降のご連絡になります。
• こちらからご連絡するまで、少しお待ちいただけますと助かります。

相手の「急かしてすみません」という言葉を受け止めながらも、必要以上に急がされないよう、対応予定をはっきりさせることがポイントです。

「急かしてすみません」への返事で避けたい言い方

相手が謝っているときは、返事の仕方によっては、さらに気まずい雰囲気になってしまうことがあります。

特に相手を責めるように聞こえる表現には注意しましょう。

• そんなに急かさなくてもいいですよ。
• 急かされると困ります。
• まだ終わってないんですけど。
• 言われなくてもやります。
• 何度も言われなくても分かっています。

自分が困っている状況でも、必要以上に強い言い方をすると、相手の謝罪を受け止めるどころか対立につながることがあります。

急ぎの対応が難しい場合は、「○時ごろなら対応できます」「今は別の作業があるため、少しお待ちください」のように、事実と対応可能な時間を伝えると穏やかです。

「急かしてすみません」への返事は温度差で使い分ける

同じ「急かしてすみません」でも、相手との関係や自分の状況によって適切な返事は変わります。

次のように考えると選びやすくなります。

• そのまま受け入れる：「お気になさらないでください」
• すぐ対応する：「承知しました。これから確認します」
• 少し待ってほしい：「○時ごろまでお時間をいただけますか」
• 対応が難しい：「本日中の対応は難しい状況です」
• 何度も急かされている：「○時ごろまでにこちらからご連絡します」

大切なのは、相手の謝罪を受け止めることと、自分が実際にできる対応を分けて考えることです。「急かしてすみません」と言われたからといって、無理な予定まで引き受ける必要はありません。

まとめ

「急かしてすみません」と言われたときは、まず相手の謝罪を受け止め、そのうえで自分の状況に合った返事をすると自然です。

すぐ対応できるなら「承知しました。確認します」、気にしていないことを伝えるなら「お気になさらないでください」、時間が必要なら「○時ごろまでお待ちいただけますか」のように、返事を使い分けられます。

特に職場やメールでは、「大丈夫です」だけで終わらせず、いつ対応できるのか、少し待ってほしいのか、対応が難しいのかまで伝えると、相手との行き違いを防ぎやすくなります。

相手との距離感と自分の対応可能な範囲に合わせて、無理のない一言を選んでみてください。

関連記事

• LINEで「ごめん」と言われたときの返し方40選｜友達・職場で使える返信例文
• 「申し訳ありません」と言われたときの返し方40選｜職場・目上の人・LINEで使える返信例文
• 「遅くなってすみません」への返し方40選｜職場・目上の人・友人・日常に使える例文